-Responsable travaux et maintenance.
-Chef de projets travaux et maintenance.
-Administrateur de bases de données senior.
-Chargé d’étude CRM opérationnel.
-Chargé de la sécurité financière.
Filiale du Groupe Crédit Agricole S.A., Crédit du Maroc est une banque universelle et généraliste qui s’adresse à toutes les catégories de clientèle: particuliers, professionnels et entreprises-Son organisation s’appuie sur un réseau commercial réparti sur tout le territoire et unifié pour l’ensemble des marchés, pour mieux servir les clients.
Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins de ses clients, en passant par les services bancaires au quotidien jusqu’aux solutions de financement des cycles d’exploitation et des investissements et ce, sur tous les marchés: les ménages, la grande entreprise, les PME/PMI, l’immobilier, l’agriculture et l’agro-business..-Sa politique de croissance s’appuie sur une forte capacité d’innovation tournée vers la satisfaction de ses clients.
Conscient de l’évolution des besoins et des exigences de sa clientèle haut de gamme et entreprises, Crédit du Maroc a tenu à renforcer son expertise en matière de Banque Privée-Notre volonté, est d’être un partenaire privilégié au quotidien et de permettre à nos clients de prendre sereinement les meilleures décisions pour leur avenir.
2017 a également été marquée par l’obtention de l’agrément de Bank Al Maghrib pour le lancement de la nouvelle fenêtre participative Crédit du Maroc baptisée, ARREDA, afin de commercialiser les produits et services bancaires participatifs.
La bancassurance, 2ème métier de la banque, continue de se développer grâce au partenariat avec Saham Assurance-2017 a connu ainsi le lancement de plusieurs offres de la marque LIBERIS, notamment la gamme « prévoyance » avec la mise en place de l’offre « Liberis protection accident » qui contribue à protéger la famille contre les aléas financiers de la vie et propose des services d’assistance.
3 raisons pour nous rejoindre:
Chez Crédit du Maroc, notre but est de devenir la banque de proximité de référence-Ceci n’est possible qu’avec les bonnes personnes travaillant ensemble et partageant les mêmes objectifs.
La transparence, notre première valeur, permet à chaque collaborateur d’être informé des opportunités et des décisions en terme de gestion des carrières et des évolutions professionnelles au sein de la banque.
A la transparence, s’ajoutent l’équité et la valorisation-Dans toutes nos entités et à travers tout le territoire marocain, ces valeurs partagées par les collaborateurs guident les actions de chacun-Elles favorisent un environnement alliant esprit d’appartenance et esprit d’équipe.
1-Boostez votre carrière
Tout au long de leur évolution au sein de notre Banque, des nouvelles opportunités sont à la portée de nos collaborateurs dans tous les métiers: commercial, support, risques,… nous veillons ainsi à l’épanouissement de nos ressources humaines et nous portons une attention particulière à leurs évolutions de carrière.
2-Devenez un acteur du développement économique de votre pays
Chaque collaborateur participe à la transformation et au développement de notre Banque, en apportant son expertise et ses compétences-Nous favorisons le sens de l’innovation et encourageons la prise d’initiative de toutes les parties prenantes.
3-Profitez d’une ouverture à l’international
Crédit du Maroc fait partie du Groupe Crédit Agricole S.A, une entreprise globale présente dans 50 pays-Votre capacité à travailler dans un environnement international et à vous adapter à diverses situations sera donc encouragée et développée.
Crédit du Maroc recrute Plusieurs Profils
Responsable travaux et maintenance
Missions:
Vous êtes responsable de la mise en place des orientations de la Direction des Immeubles et Logistique Groupe en matière de la gestion technique du patrimoine bâti et de son extension-Vos principales missions consistent à:
-Piloter la gestion des activités des travaux et la maintenance des bâtiments;
-Assurer le pilotage des études techniques et budgétaires préalables à la prise des décisions et à la programmation annuelle de l’activité;
-Suivre l’exécution technique et la mise en oeuvre des décisions dans le respect des objectifs définis en matière de délais, budget et qualité;
-Organiser, animer et piloter des réunion et commissions avec votre équipe et les intervenants internes et externes liés à l’activité;
-Être responsable de la performance de l’activité et du respect des décisions prises-A ce titre, vous assurez le reporting périodique auprès de la Direction et vous prévenez des risques afin de garantir le respect des objectifs.
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Chef de Projets Travaux et Maintenance
Missions:
-Superviser la réalisation du plan annuel des travaux de réaménagement des différents sites de la banque dans le respect des normes de qualité, de sécurité et d’environnement.
-Piloter et rénover les espaces de travail selon le concept d’aménagement du nouveau modèle d’agence (NMA).
-Veiller au respect des plannings et des enveloppes financières dévolues aux travaux de réaménagement lancés annuellement dans le cadre du plan immobilier.
-Recensement et analyse des besoins des collaborateurs à travers une communication permanente et collaboration efficace avec les Responsables régionaux, collaborateurs réseau et entités centrales.
-Piloter et/ou contribuer, en tant que maîtrise d’ouvrage, l’ensemble des actions nécessaires à la réussite des projets, à tous les stades de leurs réalisations (études, autorisations administratives, travaux d’entretien/maintenance/réaménagement).
-Planifier en concertation avec la direction des Achats l’établissement des cahiers des charges, le lancement des appels d’offres ainsi que l’établissement des marchés travaux par les prestataires.
-Coordonner et interagir avec les autres directions et métiers en interne sur les projets transverses de la banque (IT, Communication, Achats..etc)
-Rendre compte de ce suivi en interne et devant les instances de pilotage du projet et représenter la DIL dans les diverses instances de conduite du projet avec les autres directions opérationnelles pour garantir la meilleure prise en compte de leurs contraintes et/ou exigences dans la réalisation des projets transverses de la banque.
-Superviser les missions des prestataires de maintenance curative et préventive multi techniques du parc immobilier de la banque
-S’assurer du bon fonctionnement des installations techniques des sites de la banque à travers un plan de contrôle annuel et inopiné
-S’assurer du respect des contrats de maintenance par les prestataires notamment sur les SLA, les délais de réalisation et sur les livrables at
Des déplacements sont à prévoir sur tout le territoire national
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Administrateur de Bases de Données Senior
Missions:
L’Administrateur de Bases de Données a pour mission de garantir le bon fonctionnement des bases de données en assurant la disponibilité, la sécurité, la performance et l’intégrité des données.
Rattaché(e) au Responsable du Département Infrastructure Centrale, vos tâches principales consistent à:
-Assurer la disponibilité des bases de données en état opérationnel;
-Administrer les bases de données oracle/DB2;
-Contribuer à la conception des nouvelles bases de données;
-Qualifier et déployer les patchs correctifs des bases de données;
-Résoudre les incidents niveau 2;
-Evaluer et implémenter les besoins des équipes études et développement;
-Assurer la sécurité et l’intégrité des bases de données;
-Garantir le respect du plan de sauvegarde des bases de données et réaliser des restaurations systématiques;
-Gérer la relation avec les fournisseurs;
-Installer les différentes versions des logiciels BDs (client et serveur) sur les environnements de développement, de recette et de production.
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Chargé d’Etude CRM Opérationnel
Missions:
Rattaché(e) au Responsable CRM & DataLab, vous assurez la gestion des campagnes Marketing/Commerciale et production des éléments de suivi nécessaire pour l’activité
Gestion des campagnes:
-Etude et appréciation de campagnes préalablement à leurs lancements,
-Mise en place des campagnes marketing multicanal: conception de la cible, paramétrage des campagnes dans l’outil de gestion,
-Paramétrer et optimiser les modalités de diffusion des contacts au sein des différents canaux choisis (Agence, CRC, SMS et Emailing),
-Optimisation et réajustement des campagnes (réajuster les ciblages des campagnes en fonction des analyses des résultats),
-Bilan et analyse de l’efficacité des campagnes mise place.
-Mise en place des Bilans de campagne et des bilans de sollicitation client.
-Alimentation de l’activité en termes de chiffres et synthèse de données
Gestion de l’activité:
-Gestion de l’ensemble des outils support
-Analyse des incidents remontées du CRC/AGENCE
-Assurer le suivi et la disponibilité du dispositif CRM
-Amélioration continue de la qualité des données utilisées dans le ciblage
-Enrichissement et fiabilisation des données
-Contribution à la mise en place du PSC
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Chargé de la Sécurité Financière
Finalité du poste:
-Participe à la prévention et à la maîtrise des risques de non-conformité en matière des sanctions internationales;
-Contribue à la diffusion de la culture conformité
-Conseille/alerte les directions concernées et recommande des solutions pour traiter les situations à risque.
Principales Missions du postes:
-Participation à la mise en place et à l’optimisation continue des procédures d’analyse et de surveillance;
-Participation à la réalisation des reporting et des contrôles permanents du périmètre des Sanctions Internationales (contrôles de deuxième niveau).
-Prise en charge des questionnaires LCB-FT et des échanges avec les banques correspondantes;
-Traitement des alertes de filtrage des opérations à l’international et de criblage de la base de données de la clientèle de la banque (Volet sanctions internationales);
-Initiation des déclarations de soupçons et suivi des actions;
-Traitement des demandes d’informations émanant des régulateurs et des autorités -Volet Sanctions Internationales (UTRF, BAM, Police judiciaire);
-Emission des avis de conformité sur des clients ou des opérations présentant des profils de risques et de complexité variés;
-Dispenser les formations de sensibilisation sur le volet Sanctions Internationales.
-Veiller au respect des politiques et procédures internes de la Sécurité Financière, notamment, la politique Sanctions Internationales et la procédure d’escalade.